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Buchtitel Verfasser Schlagwörter ISBN Status
Titel:
Kundenorientierung

Untertitel:
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)

Signatur:
10 B6-dII Bru3 5./2016

Systematik:
B6 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1.Verfasser:
Manfred Bruhn
Schlagwörter:
- Beziehungsmarketing
- Kundenmanagement
- Kundenorientierung
ISBN13:
978-3-406-69188-1
entliehen bis 01.07.2025
Titel:
Kundenorientierung

Untertitel:
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)

Signatur:
10 B6-dII Bru3 5./2016 /+1

Systematik:
B6 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1.Verfasser:
Manfred Bruhn
Schlagwörter:
- Beziehungsmarketing
- Kundenmanagement
- Kundenorientierung
ISBN13:
978-3-406-69188-1
verfügbar
Titel:
Kundenorientierung im Touristikmanagement

Signatur:
10 C101-dII Bas 2./2000

Systematik:
C101 Hotel- und Tourismusmanagement
1.Verfasser:
Harald Bastian

2.Verfasser
Karl Born

3.Verfasser
Axel Dreyer
Schlagwörter:
- Tourismus
- Kundenzufriedenheit
ISBN10:
3-486-25304-2
verfügbar
Titel:
Kundenorientierung im Touristikmanagement

Signatur:
10 C101-dII Bas 1./1999 /+1

Systematik:
C101 Hotel- und Tourismusmanagement
1.Verfasser:
Harald Bastian

2.Verfasser
Karl Born

3.Verfasser
Axel Dreyer
Schlagwörter:
- Tourismus
- Kundenzufriedenheit
ISBN10:
3-486-24856-1
verfügbar
Titel:
Kundenorientierung im Touristikmanagement

Signatur:
10 C101-dII Bas 1./1999

Systematik:
C101 Hotel- und Tourismusmanagement
1.Verfasser:
Harald Bastian

2.Verfasser
Karl Born

3.Verfasser
Axel Dreyer
Schlagwörter:
- Tourismus
- Kundenzufriedenheit
ISBN10:
3-486-24856-1
verfügbar
Titel:
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik

Untertitel:
Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen

Signatur:
10 C101-dII Rat 1./2016

Systematik:
C101 Hotel- und Tourismusmanagement
1.Verfasser:
Oliver Ratajczak

2.Verfasser
Axel Jockwer
Schlagwörter:
- Tourismus
- Kundenzufriedenheit
- Kundenorientierung
ISBN13:
978-3-658-05682-7
entliehen bis 15.07.2025
Titel:
Kundenzufriedenheit

Untertitel:
Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Signatur:
10 B6-dII Hom 9./2016

Systematik:
B6 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1.Verfasser:
Christian Homburg
Schlagwörter:
- Verbraucherzufriedenheit
- Beziehungsmarketing
ISBN13:
978-3-658-08688-6
verfügbar
Titel:
Kundenzufriedenheit

Untertitel:
Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Signatur:
10 B6-dII Hom 8./2012

Systematik:
B6 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1.Verfasser:
Christian Homburg
Schlagwörter:
- Verbraucherzufriedenheit
- Beziehungsmarketing
ISBN13:
978-3-8349-2911-2
entliehen bis 01.07.2025
Titel:
Kundenzufriedenheit im Tourismus

Untertitel:
Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche

Signatur:
10 C101-dII Dre 1./1998

Systematik:
C101 Hotel- und Tourismusmanagement
1.Verfasser:
Axel Dreyer

2.Verfasser
Christian Dehner
Schlagwörter:
- Tourismus
- Kundenzufriedenheit
- Hotellerie
ISBN10:
3-486-24430-2
verfügbar
Titel:
Kunst im Parlament

Untertitel:
ausgewählte Werke aus der Sammlung des Deutschen Bundestages

Signatur:
10 A3 Dra 1./1997

Systematik:
A3 Verschiedenes
1.Verfasser:
Mechtild Drathen
Schlagwörter:
- Kunst
- Bundestag
ISBN10:
3-87909-501-9
verfügbar
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